Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege
Aufgaben
- End-to-End Client-Management: Verantwortung für die automatisierten Rollouts von Windows 11 Client-Betriebssystemen mittels Ivanti DSM
- Outsourcing-Koordination: Organisatorische Steuerung und Koordination des externen Software-Packagings
- Dies umfasst die Anforderungsdefinition, die Qualitätskontrolle der gelieferten Pakete sowie die Überwachung der Termineinhaltung
- Advanced Support: Durchführung des 2nd Level Supports im Umfeld der automatisierten Softwareverteilung
- Proaktives Ticketmanagement: Qualifizierte Bearbeitung, Dokumentation und eigenständige Umsetzung von Lösungen bei Störungen im Ticketsystem
- Prozessoptimierung: Eigenständige Identifikation von Schwachstellen in der Client-Infrastruktur und Überführung dieser in konkrete technische Maßnahmen oder Projekte
Profil
- Softwareverteilung: Mehrjährige administrative Erfahrung mit Ivanti DSM und weitere wie z.B. Matrix42 Empirum, Baramundi, Agon ACMP, Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM) oder Microsoft Intune
- Client-Konfiguration: Sicherer Umgang in der Anpassung von Windows 11, Microsoft Office 365 und gängiger Standardsoftware
- Systemanalyse: Fundierte Betriebssystem-Kenntnisse (Eventlog-Analyse, Registry, Berechtigungen, Security, UAC, Schnittstellen, Gerätetreiber, usw.)
- Automatisierung: Routine in der Erstellung von Skripten (PowerShell; Windows-Batch und VBScript von Vorteil)
- Eigeninitiative & Problemlösungskompetenz: Sie erkennen Aufgabenstellungen im IT-Betrieb proaktiv und setzen diese ohne explizite Aufforderung in Tickets und Maßnahmen um
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Hands-on-Mentalität: Sie zeichnen sich durch eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise aus und besitzen die nötige Ausdauer, auch komplexe Fehlerbilder methodisch bis zur finalen Lösung zu verfolgen
Benefits
- Start ab sofort / je nach Verfügbarkeit
- Für ein Jahr im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Festanstellung direkt beim Kunden
- Attraktives Gehalt